La ciudad de Kingston

Procedimiento de queja bajo

La Ley de Estadounidenses con Discapacidades 

Este procedimiento de quejas se estableció para cumplir con los requisitos de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades de 1990 ("ADA"). Puede ser utilizado por cualquier persona que desee presentar una queja alegando discriminación por motivos de discapacidad en la prestación de servicios, actividades, programas o beneficios por parte de la Ciudad de Kingston. El Manual del Empleado de la Ciudad de Kingston rige las quejas relacionadas con el empleo por discriminación por discapacidad.

La denuncia debe presentarse por escrito y contener información sobre la presunta discriminación, como el nombre, la dirección, el número de teléfono del denunciante y la ubicación, la fecha y la descripción del problema. Se pondrán a disposición de las personas con discapacidades, previa solicitud, otros medios para presentar denuncias, como entrevistas personales o una grabación de la denuncia.

La queja debe ser presentada por el reclamante y/o su designado lo antes posible, pero no más tarde de 60 días calendario después de la supuesta violación a:

La Oficina del Alcalde de la Ciudad de Kingston

420 Broadway, Kingston, Nueva York 12401

(845) 334-3902 | [email protected]

Dentro de los 15 días del calendario siguientes a la recepción de la queja, el Alcalde o su designado se reunirá con el denunciante para analizar la queja y las posibles soluciones. Dentro de los 15 días del calendario siguientes a la reunión, el Alcalde o su designado responderá por escrito y, cuando corresponda, en un formato accesible para el denunciante, como letra grande, braille o cinta de audio. La respuesta explicará la posición de la Ciudad de Kingston y ofrecerá opciones para una resolución sustancial de la queja.

Si la respuesta del Alcalde, o su designado, no resuelve satisfactoriamente el problema, el reclamante y/o su designado pueden apelar la decisión dentro de los 15 días del calendario siguientes a la recepción de la respuesta al Alcalde o su designado.

Dentro de los 15 días calendario siguientes a la recepción de la apelación, el Alcalde, o su designado, se reunirá con el denunciante para analizar la queja y las posibles resoluciones. Dentro de los 15 días calendario siguientes a la reunión, el Alcalde, o su designado, responderá por escrito y, cuando corresponda, en un formato accesible para el denunciante, con una resolución final de la queja.

La Ciudad de Kingston conservará todas las quejas escritas recibidas por el Alcalde o su designado, así como las apelaciones y respuestas, durante al menos tres años.